Jobid=621404766269935782 (0.0995)
Functieomschrijving
Help jij de zakelijke klanten van Achmea graag weer op de rit? Als Administratief Medewerker Debiteurenbeheer bij Achmea los je betalingsproblemen duurzaam op. Geen standaard praatje; via de telefoon en mail bouw je echt een vertrouwensband op. Met jouw empathische skills achterhaal je de oorzaak van de achterstand en voorkom je dat schulden oplopen.
Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant en onze interne afdelingen. Durf jij het aan?
wat bieden wij jou
- Vanaf € 19,96 bruto per uur
- De grootste verzekeraar van Nederland
- Thuiswerken en op kantoor in Apeldoorn
- Volop opleidingsmogelijkheden!
- 34 uur per week
- Tijdelijk, met uitzicht op een vaste aanstelling
wie ben jij
Wij zoeken een gedreven kandidaat die niet bang is om een stevig gesprek te voeren. Je durft buiten de lijntjes te kleuren, gaat voor een mooi resultaat en toont initiatief.
- Minimaal (aantoonbaar) MBO4 diploma
- Je spreekt vloeiend Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
- In het bezit van WFT-basis, Schade Particulier en Lean Yellow Belt. Zo niet ben je bereid deze te behalen binnen 6 maanden na start
- Ervaring met debiteurenbeheer of klantbeheer is een pré
- Je bent per direct beschikbaar
- Je bent 34 uur per week beschikbaar
- Tijdens de eerst 10 weken ben je bereid veel op kantoor aanwezig te zijn
wat ga je doen
Je onderhoudt het contact met de grootzakelijke klanten en zorgt voor een sterke relatie en de juiste afhandeling.
- Je hebt contact met klanten via de telefoon, e-mail maar ook schriftelijk
- Je informeert en adviseert de klant over financiële verplichtingen
- Je schat in of de klant een achterstand kan betalen
- Je maakt heldere betaalafspraken met de klant
- Je onderhoudt contact met andere afdelingen over verzekeringen die zij moeten stoppen bij wanbetaling
- Je analyseert betaalgedrag van klanten en de actuele situatie, hier adviseer je andere afdelingen over
- Je geeft collega’s regelmatig feedback om als team beter te presteren
- Je verbeterd voortdurend processen en dienstverlening binnen de keten
waar ga je werken
Je gaat werken bij de grootste verzekeraar van Nederland. Hier zijn volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Prachtig kantoor in Apeldoorn
- Je komt terecht in een enthousiaste werkomgeving waar een goede onderlinge sfeer centraal staat
- Je krijgt de kans om je vakkundigheid te vergroten
- Je behaald je WFT-basis, Schade Particulier en Lean Yellow Belt binnen 6 maanden na de startdatum
sollicitatie
Enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Je maakt een ‘mijn Randstad’ account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je ‘mijn Randstad’ account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Deel deze vacature: