– HANOS – Apeldoorn

Je staat vestigingsmanagers en HANOS medewerkers te woord bij storingen, calamiteiten en (on)geplande werkzaamheden. Je hebt een coördinerende rol, registreert meldingen in TopDesk en schakelt tussen vestiging en externe partijen. Je beoordeelt inkomende meldingen en maakt onderscheid tussen (urgente) storingen en in te plannen werkzaamheden. De volgende taken behoren tot jouw functie als onze nieuwe Coördinator Service & Onderhoud:

• Je analyseert de aard van de vraag: storing, geplande werkzaamheden of klacht;
• Je vraagt door op de mogelijke status, aard en oorzaak van de vraag;
• Je maakt storingsanalyses om monteurs zo snel en efficiënt mogelijk te informeren;
• Je weet onderscheid te maken tussen een reguliere en ernstige storing;
• Je reageert adequaat en snel bij een ernstige storing;
• Je verstrekt actuele informatie en advies aan vestigingen over storingen;
• Je denkt actief mee om de processen continu te verbeteren;
• Je legt meldingen vast en volgt deze op in TopDesk.

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een aantal jaren werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je kunt goed schakelen tussen partijen (vestigingen en leveranciers);
• Je hebt een klantvriendelijke houding, je kan omgaan met weerstand en je bent tactvol.

• Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. training en opleiding;
• Een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een prettige werkplek en de faciliteiten die je nodig hebt om je werk te kunnen doen, zoals een laptop en telefoon;
• Secundaire extra’s, zoals: collectiviteitskorting op je zorgverzekering, het HANOS Fietsplan en HANOS Bedrijfsfitness;
• Een goede pensioenregeling.

Denk jij dat je de nieuwe Coördinator Service & Onderhoud van HANOS bent? Solliciteer dan via de ‘solliciteren’ button en stuur ons je recente cv en een persoonlijke motivatie! Wij laten je dan zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd op een kennismakingsgesprek.

Als Technisch Coördinator ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van onze gebouw gebonden installaties. Je richt je op het plannen, aansturen en controleren van onderhoudswerkzaamheden, zowel preventief als herstellend. Je taken bestaan onder andere uit:

• Het beheer van sprinkler- en brandmeldinstallaties
• Het opstellen van onderhoudsplannen en toezicht houden op de uitvoering hiervan
• Waarborgen van de kwaliteit en voortgang van technische werkzaamheden
• Het beheren van onderhoudscontracten met externe partijen
• Samenwerken met collega’s van facilitair, inkoop en de vestigingen om de technische infrastructuur van HANOS optimaal te ondersteunen.

• Relevante technische opleiding (minimaal mbo-niveau 4)
• Aantoonbare ervaring met technisch beheer van gebouwinstallaties
• Ervaring met contractmanagement en leveranciersbeheer
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. NEN-normen, SCIOS, etc.)
• Ervaring in- of affiniteit met de groothandel- of retailsector is een pré

• Een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Een prettige werkplek en de faciliteiten die je nodig hebt om je werk te kunnen doen
• Secundaire extra’s, zoals: collectiviteitskorting op je zorgverzekering, het HANOS Fietsplan en HANOS Bedrijfsfitness
• Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. training en opleiding
• Een goede pensioensregeling
• Met korting winkelen bij HANOS!

Heb jij zin om deze uitdaging aan te pakken? Stuur ons dan jouw gemotiveerde brief en cv via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie.

Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op via werkenbij@hanos.nl of via +31 (0) 55 5294 393.