Jobid=2745_2291812 (0.091)
De Belastingdienst moet soepel blijven werken bij de snel veranderende vraag van burgers, bedrijven en veranderende wetgeving. Met dat doel implementeren we frameworks, zoals DevOps en agile werken. Welke gevolgen heeft dat voor de ITIL-processen? In deze uitdagende ICT-afstudeerstage onderzoek jij dat. Bij ons leer je veel, is de begeleiding goed én help je bij een belangrijke modernisering in de IT.Dit doe je bij de BelastingdienstIn deze ICT-stage schrijf je zelfstandig een adviesrapport voor het organisatieonderdeel datacenterservices (DCS). Dit doe je onder begeleiding van professionals. Je doet dit voor een deel vanuit Apeldoorn en voor een deel vanuit huis. Het onderwerp? Dat is het positioneren van de ITIL-processen. Je aanpak bestaat uit het interviewen van collega’s en het doorzoeken van alle informatie van de Belastingdienst zelf. Ook doe je onlineonderzoek om aanvullende kennis op te doen. De precieze details van de afstudeeropdracht bepalen we in overleg. Zo maken we deze samen passend voor de eisen die je opleiding stelt aan je afstudeerperiode.Het hoofdonderwerp gaat over de ITIL-processen incident-, change-, problem- of eventmanagement. Wij denken bijvoorbeeld aan een onderzoek naar hoe we op de introductie van een nieuw ITSM-tool inspelen, of het migreren van ITIL3 naar ITIL4. Deze stage geeft je een ongekende toegang tot informatie en veel vaardigheden waar je in de toekomst mee verder kunt. En wij leren van jou. Want met jouw eigentijdse en vernieuwende blik kunnen we onze informatievoorziening blijven verbeteren.Een bijzondere baan, omdat…je samenwerkt met veel ervaren ICT’ers.je een kijkje neemt in de processen van een grote organisatie die in een uitdagende transitie zit.je altijd kunt rekenen op de hulpvaardigheid van onze collega’s.we het startmoment en de exacte invulling van je afst…
Deel deze vacature: