Jobid=d1f520f5e2d5 (0.0997)
Een monteur belt. Reachtruck plat, klant staat stil. Hij herkent de foutcode niet en heeft jou nodig. Tien minuten later rijdt hij door. Dat is jouw rol als Servicetechnicus Binnendienst bij Motrac: de technische vraagbaak voor monteurs in het veld. Geen servicebus meer, geen kou, geen file. Wel je volle technische kennis dagelijks inzetten op het niveau waarop jij het best bent: diagnose, analyse en oplossen.
Jouw rol bij Motrac
Je ondersteunt onze servicemonteurs op afstand bij complexe storingen aan Linde hef- en magazijntrucks. Waar zij ter plekke staan met hun diagnoseapparatuur, zit jij in Almere met de technische documentatie, schema's en je eigen jarenlange ervaring. Samen los je op wat één iemand alleen niet kan.
Je werkt op de technische helpdesk met één directe collega. Jullie vullen elkaar aan: de ene neemt de telefoon, de andere duikt in een case. Je houdt cases bij in het systeem, signaleert terugkerende problemen en zorgt dat oplossingen worden vastgelegd zodat anderen ervan leren. Soms schakel je met de Linde helpdesk in Duitsland voor vraagstukken waar zelfs jij even moet puzzelen. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en bouwt aan een kennisbank waar de hele organisatie profijt van heeft.
Een greep uit je werkzaamheden
Je helpt monteurs op afstand bij het diagnosticeren van storingen aan elektronica, hydrauliek en aandrijfsystemen;
Je zoekt mee in technische documentatie en schema's als een storing niet standaard is;
Je legt oplossingen vast in het casemanagementsysteem zodat kennis behouden blijft;
Je schakelt met de Linde helpdesk voor vraagstukken die specialistische kennis vragen;
Je draagt bij aan projecten binnen het Expertise Center, zoals het verbeteren van diagnoseprocessen.
Wie ben je
Je hebt zelf jarenlang met je handen aan trucks gestaan. Je weet hoe het voelt om bij een klant te staan met een storing die je niet direct herkent. Dat maakt je goed in deze rol: je snapt wat monteurs nodig hebben en je kunt technische kennis vertalen naar bruikbare instructies.
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als heftruckmonteur, inclusief het zelfstandig oplossen van complexe storingen (ervaring met vergelijkbare machines en techniek kan ook);
Je hebt een afgeronde opleiding in elektro- of autotechniek;
Je bent analytisch sterk en kunt snel schakelen tussen verschillende vraagstukken;
Je legt zaken zorgvuldig vast: als jij iets oplost, kan een ander ervan leren;
Je hebt rijbewijs B en bent bereid om incidenteel een klantlocatie of andere Motrac locaties te bezoeken met de poolauto.
Wij bieden
Een maandsalaris tussen €4.000 en €4.750 bruto (exclusief 8% vakantietoeslag) op basis van 40 uur per week, afhankelijk van je ervaring;
40 vrije dagen (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen) volgens CAO Metalektro;
Een dienstverband van een jaar voor 40 uur waarna je bij goed functioneren kunt doorstromen in een vast dienstverband;
Winstdelingsregeling, collectieve zorgverzekering via Zilveren Kruis (+ €25,- bruto als je hierbij verzekerd bent) en pensioenopbouw bij PME;
De mogelijkheid tot een fietsplan via Motrac;
Opleidingsmogelijkheden via de Motrac Academie;
Doorgroeimogelijkheden binnen Motrac;
€0,23 per kilometer reiskostenvergoeding vanaf 10 tot 40 kilometer afhankelijk van woon-werkafstand;
Werken in Almere met een leuke groep collega’s waar je veel van kunt leren in een gelijkwaardige en laagdrempelige sfeer;
Jaarlijks een bedrijfsfeest, de mogelijkheid om lid te worden van de personeelsvereniging die jaarlijks een uitje organiseert en Sinterklaasfeest voor (groot)ouders met (klein)kinderen.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
